NEDA Rayaneh

پشتیبانی Dialup
پشتيباني سرويس اينترنت (Dialup)

جهت برقراری ارتباط:

1 - شماره تماس شبکه:
سرویس های آنالوگ - ٢٢٥٣١٤٠٠
سرویس های دیجیتال - ۹۷۱۲۵۰۵
2 - لازم به تنظيم DNS و Proxy نيست.
3- نام کاربری و کلمه عبور به حروف کوچک و بزرگ حساس مي باشد.
 
برخي از پيام هاي خطای معمول

691 check user name and password
موارد قابل بررسي:
1- کليد Caps Lock فعال است.
2- در قسمت نام کاربري يک فاصله (space) اضافه وجود داشته باشد.
3- کلمه عبور صحيح نمي باشد.
4- اشتراک شما به اتمام رسيده است.
5- قرارداد شما محدوديت زماني دارد و به اتمام رسيده است.
6- فرد ديگري با نام کاربري شما به شبکه متصل مي باشد.

718 check user name and password
در صورت مشاهده اين خطا حداقل 5 دقيقه صبر کرده و دوباره با شبکه تماس حاصل فرماييد. در صورت دريافت مجدد اين خطا با بخش پشتيبانی تماس حاصل فرماييد.

680 no dial tone
در اين حالت معمولا مشکل از خط تلفن مي باشد که باعث می شود مودم بوق آزاد خط را دريافت نکند. برای اطمینان از داشتن بوق آزاد، شما مي توانيد کابل تلفني را که به مودم متصل است با يک دستگاه تلفن تست نمایید.
 
 
 

دسترسی سریع: